Cảm ơn @dqh và các bạn Off-line TPHCM đã gửi lại feedback về vấn đề này.
Các thành viên mới tham gia vào diễn đàn còn hay đặt các câu hỏi “rác”, quá đơn giản, quá linh tinh và khá cứng đầu trong việc tiếp thu cái mới. Đây là vấn đề mà Đạt để ý ngay từ trước khi tạo ra DNH. Đạt tham gia FB group, các diễn đàn cũ như congdongcviet, vozforums, tinhte, stackoverflow, quora, hwzone(singapore), etc để xem thử các site đấy họ quản lý ra sao.
Nhìn chung thì ở đâu cũng có newbie và newbie thì tend to make mistake. StackOverflow và Quora có cách giải quyết tốt nhất trong thời điểm hiện tại, dĩ nhiên bởi vị họ “to” và công nghệ họ tốt.
Vậy SO và Quora giải quyết vấn đề này như thế nào?
SO ngày đầu cũng khá giống DNH, rất nhiều câu hỏi rác, thời điểm đấy người ta chưa hiểu SO khác với forum như thế nào, một câu hỏi có thể có rất nhiều câu trả lời. Các câu hỏi không trọng tâm giải quyết vấn đề cụ thể mà thuộc về lấy ý kiến.
Ví dụ như câu hỏi này: http://stackoverflow.com/questions/1711/what-is-the-single-most-influential-book-every-programmer-should-read
Nhưng SO đi theo hướng Q&A sites, còn chúng ta đi theo hướng forum (thân thiện hơn) nên câu hỏi dạng này được welcom tại DNH. Một câu hỏi có thể nhiều câu trả lời, nhưng các câu trả lời và thảo luận này nên đi đúng hướng. Tức
Một câu hỏi nên rõ ràng, hiện nay vấn đề là ta có quá nhiều các bạn trẻ quen với việc sử dụng Facebook và đăt các câu hỏi không đầu không cuối. Các câu hỏi này sẽ làm ảnh hưởng đến chất lượng DNH, người đọc không nhận được bất cứ lợi ích gì khi đọc các topic này.
Các câu trả lời nên quay quanh câu hỏi, có thể đi xa một tí nhưng nên quay trở lại vấn đề, nếu vấn đề quá xa thì ta có tính năng gom post ra một topic khác.
Vậy để giải quyết tình trạng này ta nên follow theo Quora nhiều hơn, Quora cũng giống SO là có tính năng sửa câu hỏi. Khi người đọc cảm thấy câu hỏi không rõ ràng thì đối với SO, người dùng có nhiều điểm reputation sẽ có khả năng edit câu hỏi đó và làm cho nó hay hơn. Đồng thời SO cũng cho phép thành viên edit luôn cả câu trả lời của người khác. Trong khi đó thì Quora cho phép người dùng “suggest” edit khi họ thấy rằng câu hỏi chưa rõ ràng. Đạt chưa có cơ hội dùng thử tính năng của Quora nhưng chúng ta cũng không có tính năng này, thế nên không quan tâm nhiều.
##Vậy chúng ta sẽ làm gì?
Một số bạn tham gia diễn đàn còn nghĩ rằng DNH cũng giống như một group trên FB, thậm chí có bạn còn tạo topic và “Chào các bạn trong group”. Thế nên các bạn này có xu hướng tạo một topic không đầu không cuối với nội dung “Cứu, giúp, ai giỏi X cho mình hỏi cái này, Vấn đề Y trong X”.
May mắn là chúng ta có tính năng edit, các thành viên từ level 3 trở lên có thể giúp edit tiêu đề topic, một topic có tiêu đề rõ ràng giúp rất nhiều.
Các thành viên từ level 4 có thể edit cả post của người khác, nếu các bạn level 4 có thể giúp sửa nội dung thì các câu hỏi còn rõ ràng hơn
Đối với các bạn level 1 và 2 thì sao? Các bạn hoàn toàn có thể giúp bằng cách gửi tin nhắn tới người đặt câu hỏi và hướng dẫn họ cách sửa các câu hỏi sao cho hoàn thiện hơn.
mong DNH sẽ phát triển hơn so với năm đầu tiên.
83% thành viên diễn đàn không hỏi bài tập, còn bạn thì sao?