Thắc mắc về it support

[ponet (Vũ Thế Vinh)]

như tiêu đề thì mình có một số câu hỏi
1: it support và it helpdesk khác nhau như nào ạ?
2: theo mình biết là it support phai biết sửa cả máy fax, máy in,… th=ì mình học những cái này ở đâu hay vào công ty sẽ được đào tạo ?
=>> những câu hỏi này mình search gg rồi nhưng vẫn chưa hiểu nên mới hỏi

[ltd (Lê Trần Đạt)]

Mỗi công ty có mỗi yêu cầu riêng cho từng vị trí, có thể những công ty nhỏ thì sẽ yêu cầu sửa luôn máy fax máy in. Ý là sửa phần cứng.

Đạt thấy IT support chủ yếu là sửa phần mềm, cài đặt phần mềm thôi.