Nói một cách khoa học với sự ủng hộ của các nghiên cứu trước đây, người dùng thường rất lười biếng.
Như Steve Krug đã chỉ ra trong cuốn sách nổi tiếng Don’t Make Me Think, người dùng muốn nghĩ càng ít càng tốt, và nhiệm vụ của các nhà thiết kế là để phục vụ sự lười biếng của họ. Một UX thành công là phải giảm thiểu sự phức tạp.
83% thành viên diễn đàn không hỏi bài tập, còn bạn thì sao?