Xin giúp đỡ về lỗi copy,paste Word 2016 trong win 8.1

Xin chào tất cả các bạn ! Mình đang dùng win 8.1 và cài bản Word 2016 nhưng mình không thể sử dụng được ctrl+c,v,a,z
Vậy các bạn nào đã gặp lỗi như trên và khắc phục được làm ơn chỉ giúp mình được ko ? Mình google mà chưa ra! Xin cảm ơn các bạn !

83% thành viên diễn đàn không hỏi bài tập, còn bạn thì sao?