Webcam bị lỗi không nhận được

[Le_Ho_Diep (Lê Hồ Điệp)]

Chuyện là sáng nay em có chatcam với bạn

• lúc chat đầu tiên, cam bị lổi, hiện màu đen
  vậy là em vào devmgmt.msc để reset lại cam
• sau khi reset lại cam , em có gọi bạn để test, kết quả là nó không tìm được cam
• khi em vào status của cam thì nó báo:This device cannot start. (Code 10)
  giờ em phải làm sao ạ?