Lỗi phần mềm kis 2016

[hoalaxanh123 (Vương Nguyễn)]

Hệ điều hành:win7 x64 ultimate
phiên bản kis:2016
lỗi:mất tính năng quét virus cho file

Mong mọi người giúp đỡ

[drgnz]

Setting -> Protection xem có enable tính năng File Anti-Virus chưa thử xem

[hoalaxanh123 (Vương Nguyễn)]

Đã làm nhưng vẫn không được
Đã liên hệ Kis support
Họ kêu mình cài đặt lại,mình cài đặt lại lần đầu thì ok,lần sau reset lại bị,mình có tắt 1 số dịch vụ lúc khởi động,liệu đó có phải là nguyên nhân ???