Cách cải thiện giao tiếp

#1

mọi người ơi em hướng nội ít nói, eq thấp nên học nghề it gõ code, nhưng em tốt nghiệp ko có việc, em đang xin làm 1 vị trí sale ở cửa hàng điện máy, em đang thử việc nhưng tính em ít nói hướng nội, âm thanh nó không bật ra khỏi miệng được, em nên học giao tiếp ntn và ở đâu ạ, em bị áp lực tài chính nên em ko có lựa chọn

#2

công việc của e sẽ phải giao tiếp những gì, nói những gì với khách?

#3

vậy là bị nhát. nếu vậy thì phải có mentor kèm cặp, từ đó mới tự tin thì sẽ nói được.
nếu không có mentor thì hơi khó, lúc này phải tập nói chuyện trước gương, bạn bè. với phải ráng vượt qua cái quê, cợt nhả của đám bạn trước. nên có bạn thân không ngại nhau thì tập với chúng nó.

quen dần thì kêu đồng nghiệp chỉ cho. đồng nghiệp mà lúc tập giễu cợt thì thôi, dẹp luôn chứ làm mẹ gì nữa.

mới đầu thì tập mấy câu đơn giản như “Kính chào anh/chị tới cửa hàng”, “Anh/chị có cần giúp đỡ gì không?”, từ từ quen thì thêm nhiều câu hơn.

#4

dạ ko phải đâu ạ, em trong giao tiếp chuyên môn rất trôi chảy vì em có giọng nói dễ nghe, với mặt ưa nhìn, nên em khá tự tin, chỉ là vấn đề trong giao tiếp ngang hàng với bè, kiểu chém gió làm mọi người cười vui vui ấy ạ, thì em ko có khả năng đó, vì trong văn phòng, mọi người đều có kỹ năng kể chuyện vui vẻ, em ko không có khả năng đó, em ko biết học cái đó kiểu gì, vì em thấy nếu biết chém gió cho mọi người, thì dễ gần với mọi người hơn

1 Like
#5

em trong giao tiếp chuyên môn rất trôi chảy vì em có giọng nói dễ nghe, với mặt ưa nhìn, nên em khá tự tin, chỉ là vấn đề trong giao tiếp ngang hàng với bè, kiểu chém gió làm mọi người cười vui vui trong 1 văn phòng hay cơ quan ấy ạ, thì em ko có khả năng đó, vì trong văn phòng, mọi người đều có kỹ năng kể chuyện vui vẻ, em ko không có khả năng đó, em ko biết học cái đó kiểu gì, vì em thấy nếu biết chém gió cho mọi người, thì dễ gần với mọi người hơn, kiểu em nhìn cuộc sống khá logic, mọi người luôn biết cách nói ra thứ gì đó theo cách vui vui mà em nghe thấy buồn cười, nhưng em ko có khả năng đó, em ko biết nói gì

#6

haha, thế thì khó rồi. vì mỗi người có 1 cái gọi là duyên ấy. có người thở thôi cũng thấy vui, còn có ng cố gắng mấy cũng không được. đây thuộc tuýp ngừi t2. kể chuyện thì mọi người bị cringe, nên dần cũng không cố gắng nữa. cứ thật với bản thân thôi. mọi người cũng hay kêu đây im ắng, ít đi ăn, tán gẫu chung. nhưng bù lại cần giúp gì thì đây đều giúp nhiệt tình, cặn kẽ. nên cũng được mọi người quý hơn là cố gắng hài hước.

chung quy cái này không khuyên được và bản thân thấy cũng không có cách nào, mong bạn tìm được bản thân thôi.

1 Like
#7

cách đơn giản nhất là đi chơi nhiều có nhiều trãi nghiệm nhiều hiểu biết sẽ dễ bắt chuyện hơn , hiểu biết và cách nói chuyện này phải đc luyện tập với ng thật chứ ko phải lý thuyết suông , ví dụ nói chuyện với ng thân trong nhà, anh em bố mẹ, hàng xóm, bạn bè , rồi mới đạt đến mức ng lạ vẫn bắt chuyện đc

nhiều ng cái tính họ ko thích nói nhiều chứ ko phải họ ko biết bắt chuyện

1 Like
#8

Em có thể biến thế mạnh của mình là IT thành lợi thế ở vị trí sale. Cụ thể em định hướng bản thân thành chuyên viên tư vấn kỹ thuật thay vì đặt mục tiêu “bán” được hàng. Nghĩa là:

  • Em sẽ là người giải đáp các thắc mắc của khách hàng về cấu hình của máy móc, chức năng mới, thuật ngữ chuyên môn. Ví dụ Máy lạnh có chữ Inverter nghĩa là gì.
  • Em nên trình bày với quản lý của em về định hướng này (chuyên viên tư vấn kỹ thuật).
  • Khi phải nói chuyện với khách hàng, hãy cố gắng khơi gợi để họ hỏi những chuyên môn mà mình biết. Ví dụ: Chị máy lạnh nhà chị có chức năng Inverter chưa ạ? Màn hình này là màn hình IPS, nó khác với màn hình LED ạ.
  • Một điểm quan trọng hơn của sale là nên đứng trên lập trường của khách hàng, hỏi họ cụ thể xem nhu cầu họ là gì, rồi tư vấn sản phẩm phù hợp. Lập sẵn các câu hỏi như: “Dạ mình thường dùng Laptop cho công việc gì ạ?” Gặp ai cũng hỏi theo danh sách, đỡ suy nghĩ.

Em không cần phải tỏ ra hài hước hay niềm nỡ để khách hàng mua hàng đâu.
Chúc em cải thiện hơn trong nghề nghiệp và hơn hết là tìm kiếm công việc khác phù hợp hơn với việc gõ code trong tương lai gần.

2 Likes
#9

em đang xin làm 1 vị trí sale ở cửa hàng điện máy,

Becoming talkative is no easy task. People are usually born with certain traits. Talkativeness can be trained with steadfast patience and a strong will. Patience is needed to train yourself by talking to yourself in front of the mirror and then gradually with everyone you meet, and a strong will to overcome setbacks.

What you learn at university is only a framework for your structured, schematic, and logical mindset, which allows you to argue soundly and convincingly. Don’t think of what you learned at university as a prerequisite for a degree-based profession, but rather as a foundation for continuous personal development. Programming work can be replaced by AI tools these days. So forget what you learned and consider it an experienced bonus for your real-life work that not everyone can have.

83% thành viên diễn đàn không hỏi bài tập, còn bạn thì sao?