Mn cho e hỏi, làm thế nào để đánh giá 1 khuyến mãi được gọi là hiệu quả?
Ví dụ
khuyến mãi 1 có 100 lượt sử dụng, chi phí doanh nghiệp bỏ ra cho khuyến mãi này là 2000$
khuyến mãi 2 có 80 lượt sử dụng, chi phí … là 1000$
Vậy thì cái nào là hiệu quả hơn ạ?
Bài toán tối ưu: làm thế nào để đánh giá 1 khuyến mãi được gọi là hiệu quả?
khuyến mãi 1 hơn khuyến mãi 2 có 25% lượng khách mà tốn chi phí gấp đôi. Giả sử nếu đây là chi phí cố định theo tuyến tính thì 2000$ theo khuyến mãi 2 sẽ được 160 khách, tức hơn khuyến mãi 1 60%
như thế nào là hiệu quả?
thu hút được nhiều khách nhưng vẫn tiết kiệm chi phí, ban đầu mình định gắn trọng số cho 2 đại lượng đó, nhưng ko biết đại lượng nào quan trọng hơn?
ở đây bạn đã tự trả lời rồi còn gì
cùng budget mà nhiều lượt quá thì giá trị khuyến mãi giảm, bạn tự đặt mình vào vai trò của người dùng để nghĩ xem km bao nhiêu là đủ hấp dẫn
Hiển nhiên là một chương trình khuyến mãi được gọi là hiệu quả khi nó … đạt được KPI/mục đích ban đầu người ta đưa ra/mong muốn.
Đầu tiên, bạn phải chắc chắc là bạn hiểu rõ bạn đang nói về “khuyến mãi” hay “khuyến mại”.
- Khuyến mại: nhằm kích thích tăng sức mua. Ai mua? Là khách hàng lẻ, họ trực tiếp mua của bạn.
- Khuyến mãi: nhằm kích thích tăng sức bán. Ai bán? Là đại lý, đại lý mua của bạn, bán cho khách lẻ.
Nói xa hơn về câu hỏi của bạn nữa thì thành chém gió, vì không có căn cứ để suy luận logic nữa.
Cậu nên đọc câu trả lời của @HuongLe
Tớ chỉ diễn giải thêm cho @HuongLe. Hiệu quả của một campaign được đánh giá bằng chi phí bỏ ra trên từng lượt sử dụng. Mục đích của campaign là để tăng số lần mua hàng, nên chi phí bỏ ra trên mỗi lượt mua hàng sử dụng campaign đó hẳn nhiên cho thấy hiệu quả đầu tư (nó gần như logic mà cậu dùng để lập công thức tính ROI - Return on investment ấy).
- Ở campaign 1: Cậu đầu tư $2000/100=$20 trên mỗi lượt sử dụng
- Ở campaign 2: Cậu đầu tư $1000/80=$12.5 trên mỗi lượt sử dụng
Cậu có thể thấy rõ campaign 2 có ít chi phí trên mỗi lượt hơn 60% so với campaign 1, vậy nên rõ ràng là campaign 2 có hiệu quả đầu tư hơn rất nhiều campaign 1
Cũng chưa chắc đâu sếp, một trong những yếu tố quan trọng để tính tới là “gía bán” của sản phẩm.
Ví dụ, 1 lượt sử dụng sản phẩm có giá là 50$, thì x 100 lần = 5000$, đầu tư 2000 --> lời 3000
50*80-1000 thì cung là 3000$, vậy là như nhau
Nhưng 200 * 100-2000 = 18000$
trong khi 200 * 80-1000 chỉ cho ra 15000$ thôi
thì cái 1 sẽ lời hơn nhiều chứ?
Còn nếu
25 * 100-2000 = 500
trong khi 25 * 80-1000 thì cái 2 lời hơn gấp đôi.
Nên không biết giá bán ra thì suy luận nhiều lỗ hổng lắm
À, tớ đang tính toán hiệu quả sử dụng của campaign thôi cậu
Công thức mà cậu đề cập là tính ROI đó (tỷ lệ của profit trên số vốn bỏ ra) Chỉ số này cho thấy hiệu quả của toàn bộ khoản đầu tư (hướng tới lợi nhuận), cơ mà tớ nghĩ nó không nói lên hiệu quả sử dụng của campaign (hướng tới số lượt sử dụng)